GPT 도입 ROI 분석 모델: 비용 회수 기반 전략 설계법
조직은 GPT를 비용으로 보지 않고, 변화의 ‘조짐’으로만 바라본다 GPT는 수많은 기업과 공공기관에서 ‘업무 혁신’과 ‘디지털 전환’을 위한 핵심 기술로 언급된다. 도입 속도는 빠르지만, 실제 도입 이후의 성과 분석, 비용 회수 여부, 경제적 타당성은 여전히 정량화되지 않은 영역으로 남아 있다. 문제는 기술의 효능이 아니라, 그 효능이 어떻게 금액으로 전환될 수 있는지에 대한 조직의 인식과 구조의 부재다. 많은 조직은 GPT를 마치 '무료 서비스'처럼 생각하며 도입한다. 그러나 실제로는 모델 연동 비용, 플러그인 구축, API 사용료, 사내 교육 비용, 업무 전환기 교육비, 보안 검토, 프롬프트 설계 및 고도화 리소스까지 포함하면 상당한 TCO(Total Cost of Ownership)가 발생한..
