ai루틴 (1) 썸네일형 리스트형 반복 업무의 한계를 넘어: ChatGPT 기반 맞춤형 업무 자동화 루틴의 전략적 가치 반복 업무의 덫: 인간 생산성과 주의력 자원의 소모 현대 조직에서 업무 생산성의 본질은 더 이상 시간의 양에 있지 않다. 이제는 '집중 가능한 인지 자원의 효율적 배분'이 경쟁력의 핵심이다. 특히, 직장인의 업무 환경에서는 하루 업무의 약 20~30% 이상이 ‘반복적이고 비창의적인 작업’에 소비된다(Allen et al., 2021). 보고서 작성, 이메일 정리, 일정 관리, 문서 요약, 아이디어 스케치 같은 업무는 생산적 가치보다 행정적 필요성에서 발생하는 경우가 대부분이다. 이러한 작업은 사고의 깊이나 창의성을 요구하지 않으면서도, 주의력과 시간을 소모시키는 이중적 모순을 품고 있다. 인지 과학자인 Daniel Kahneman은 ‘주의력과 의사결정 능력은 하루 동안 제한된 양만 제공된다’는 주장을.. 이전 1 다음
